Les propriétaires de chiens et de chats sont encore peu nombreux à assurer leurs animaux de compagnie en France. Ils sont moins de 10 % à posséder une mutuelle santé.
Des nouvelles assurances décident de proposer des garanties pour couvrir les frais vétérinaires de vos animaux. Dalma assurance est l’une des récentes compagnies, nous vous la présentons en détail.

Qui est DALMA ASSURANCE ?

Dalma a été créé en 2021, elle propose des assurances pour les propriétaires de chiens et de chats. Alban de Préville et Raphaël Sadaka en sont les fondateurs, l’offre est disponible directement via leur site internet
Dalma annonce sur son site plus de 10 000 animaux assurés et une équipe de 30 personnes au sein de cette société.
Leur promesse est claire : un abonnement santé 100% digital, 100% transparent, sans franchise, qui rembourse les frais vétérinaires en 48H.

Comment fonctionne l’assurance chien et Chat de DALMA ?

Votre chien ou votre chat doit être âgé de plus de 3 mois et de moins de 7 ans pour la formule 100 % ou 9 ans pour les autres formules.
Dalma propose de rembourser les frais suivants, en cas de maladie et d’accidents :

• Honoraires, consultations et visite du docteur vétérinaire
• Les soins et de médicaments prescrits
• Les frais d’analyses de laboratoire, d’examens radiologiques et de radiothérapie
• L’ambulance animalière
• Les frais de radiodiagnostics et d’examens de laboratoire
• Les frais d’intervention chirurgicale, ainsi que ceux de séjours en clinique vétérinaire, pharmacie, d’anesthésie et de soins qui en découlent
• Les frais d’euthanasie exclusivement en cas de maladie

Dalma propose en option un forfait bien-être, aussi fréquemment appelé forfait Prévention. C’est un budget annuel de 100 € qui vous remboursent les vaccins, frais de stérilisation, castration, traitement vermifuge et antiparasitaire, un détartrage, de l’ostéopathie, homéopathie, phytothérapie, un bilan annule ou des compléments alimentaires prescrits par votre vétérinaire.
Enfin, il sera possible de souscrire à une garantie décès de votre animal en cas d’accident pour une indemnisation de 300 €. Cette garantie court jusqu’au 8 ans d votre animal.
La garantie responsabilité civile pour les chiens de 1er et 2nde catégorie n’est pas disponible.

Quelles sont les formules de l’assurance pour chien et Chat de DALMA ?

Dalma propose de couvrir sur toutes ses formules les frais vétérinaires évoqués dans le paragraphe ci-dessus. Vous devrez choisir alors votre taux de remboursement et votre plafond annuel de remboursement.
Les frais en cas d’accident ou de maladie de votre chien ou votre chat sont couverts dans toutes les formules.
Vous pourrez alors combiner :

• Un plafond de remboursement de 1 000 €, 1500 € ou 2000 € annuel
• Et un taux de remboursement de 60 %, 80 % ou 100 %

Si vous prenez une formule à 100 % votre chien doit être âgé de moins de 7 ans.
A ces différentes possibilités, vous pourrez prendre en option le forfait bien être (100 € de budget) et la garantie décès (300 € d’indemnisation).

Mutuelle chien et chat DALMA

Évènement générateur couvert	Taux de prise en charge	Franchise	Plafond annuel d’indemnisation
Accident et Maladie	Au choix 60 % 80 % 100 %	0 €	Au choix 1 000 € 1 500 € 2 000 €

Quelles sont les franchises et les délais de carence de Dalma ?

Comme indiqué, il n’y a pas de franchise ou de frais de dossier chez Dalma assurance. C’est un bon point, si vous prenez un taux de remboursement à 100 % ; vous êtes alors réellement remboursés des frais vétérinaires engagés (sauf ceux notés dans les exclusions).

Pour les carences, on notera :

• Accident : 2 jours
• Maladie : 45 jours
• Hospitalisation suite à Maladie : 120 jours
• Ligaments croisés : 120 jours
• Garantie Décès : 250 jours

Quelles sont les exclusions ?

On retrouve les exclusions communes à tous les assureurs santé pour chien et chat comme les frais qui auraient pu être évités si les vaccins préventifs avaient été effectués (rage, maladie de Carré, coryza, leucose féline, …)
Nous vous conseillons toujours de bien lire les exclusions de votre contrat d’assurance chien et chats. Prenez un peu de temps pour lire les petites lignes ! Si besoin contacter votre assureur pour plus d’explications. Ce sera l’occasion de tester leur service client.

Comment se faire rembourser les frais de vétérinaire de votre chien et chat avec Dalma ?

Vous pouvez faire votre demande de remboursement de vos soins vétérinaires par mail ou via l’espace client mis à disposition par Dalma.
Vous disposez de 5 jours pour le faire à compter de votre visite chez votre vétérinaire. Il faudra y joindre la feuille de soins et vos factures.
Le remboursement intervient dans les 48 heures (selon les informations du site dalma) et jusqu’à 5 jours (selon leur condition générale).

Les avantages et inconvénients de l’assurance animaux Dalma

Du côté des avantages, Dalma offre une véritable assurance santé pour votre chien à 100 % sans franchise jusqu’à 2 000 €.
Une remise de 15 % vous est accordée pour tout animal supplémentaire.
Côté inconvénient, on peut remarquer le taux de prise en charge à 60 %. Le reste à charge reste important. Combiné à un plafond annuel de 1 000 €, on peut se poser la question de souscrire à cette formule.

Combien coûte l’assurance chien DALMA ?

DALMA va calculer le prix de la mutuelle santé selon que votre animal soit un chien ou un chat, selon son âge et le taux de remboursement et le plafond choisis. Donc apparemment, il n’y a pas de sélection sur la race de votre animal.
Donc pour un jeune Bouledogue français de 1 an et demi, la prime sera de

• 12,99 € par mois pour un taux de remboursement à 60 % et un plafond annuel de frais vétérinaire de 1000 €.
• 34,99 € par mois pour un taux de remboursement à 100 % et un plafond annuel de frais vétérinaire de 2000 €.

Pour un chat de 3 ans et 2 mois, le prix sera de

• 9,99 € mensuel pour un taux de remboursement à 60 % et un plafond annuel de frais vétérinaire de 1000 €.
• Ou 27,99 € par mois pour un taux de remboursement à 100 % et un plafond annuel de frais vétérinaire de 2000 €.

L’option Bien être vous coutera en supplément 7 € par mois

Comment choisir la bonne assurance pour son chien ou son chat ?

Face à la multitude d’offres de mutuelles santé pour votre animal de compagnie, il est souvent compliqué de s’y retrouver et de faire le bon choix. Grâce à notre comparateur et en quelques clics, vous pourrez trouver l’assurance santé pour votre chien et chien, adapté à votre budget et aux besoins de votre animal.

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