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Assurance animaux : SANTEVET
Santévet propose uniquement de la mutuelle animaux. Ils sont un des spécialistes de l’assurance animaux depuis 10 ans. Santévet, propose aux propriétaires d’animaux de compagnie de bénéficier de leur couverture santé pour les chiens, les chats mais également les NAC (nouveaux animaux de compagnie).
Santévet est présent sur la toile et propose leurs offres sur leur site, des devis peuvent également être réalisés, à la suite d’un devis, un conseiller prendra en charge le dossier.
SANTEVET : Offres et tarifs pour cette assurance
La compagnie d’assurance animaux Santévet a de vastes propositions de garanties pour assurer les animaux de compagnie. Effectivement la prise en charge des factures de soins vétérinaires peut être remboursée de 50 jusqu’à 100% suivant la formule choisie et les garanties ajoutées.
Sur le plan médical, un bilan de santé animal peut être pris en charge, tout comme des analyses en laboratoire, une simple consultation d’un vétérinaire, une otite, une infection cutanée, tout comme une visite d’urgence, une hospitalisation…
Comme toutes les assurances animaux, chaque formule a un plafond de garanties différentes qui a une influence sur la cotisation mensuelle. Plus la formule a de garanties, plus la cotisation est élevée.
5 Formules sont proposées et toutes ont les notions de prise en charge, franchise et plafond annuel de remboursement :
– La formule Light
– La formule Confort
– La formule Confort plus
– La formule Premium
– La formule Optimal
À propos de Santevet
C’est certainement le leader de l’assurance pour les chiens et les chats. Créé en 2003, ce sont plus de 280000 propriétaires d’animaux de compagnie qui ont souscrit un contrat chez Santevet.
Santevet propose aussi des assurances pour les NAC (nouveaux animaux de compagnie), c’est-à-dire les lapins, furets, chinchillas, cobayes et perroquets.
Comment fonctionne l’assurance chien et chat de Santevet ?
L’offre d’assurance Santevet pour votre chien ou votre chat est variée. Vous aurez ainsi le choix entre 5 formules pour votre chien et 6 pour votre chat. Elles vous remboursent aussi bien en cas de maladie que d’accident. Mais quelles sont les garanties proposées par Santevet ?
Assurance Santevet pour votre chien
Dans toutes leurs formules, Santevet prendra en charge :
- Les frais médicaux en cas d’accident et en cas de maladie (honoraires du docteur vétérinaire, médicaments, frais d’examens, radiologie et ambulance animalière)
- Les frais d’intervention chirurgicale en cas d’accident et en cas de maladie (les frais propres à l’intervention chirurgicale, les frais de radiodiagnostics et d’examens de laboratoire, de pharmacie, d’anesthésie)
- Les frais de séjour en clinique vétérinaire nécessaires à une opération.
De plus, vous disposez d’un budget Prévention dans chacune des formules. Il permet de prendre en charge tout ou partie des frais de vaccins, traitements antiparasitaire ou vermifuge, stérilisation, identification (puce ou tatouage),…
Sur la formule OPTIMAL, 20 % de chacune de vos factures d’alimentation thérapeutique sont pris en charge à hauteur de 200 € par an.
Attention, votre chien doit avoir moins de 7 ans à la souscription et plus de 2 mois.
Assurances Chat par Santévet
On retrouve les mêmes garanties pour les chats que pour les chiens. En plus, vous avez une formule CAT INDOOR. Elle est réservée exclusivement aux chats d’intérieur.
Elle garantit les frais liés à la chute de l’animal par une fenêtre ou un balcon du domicile. Ce qui veut dire que cela est exclu sur les autres formules.
Votre chat doit être âgé de moins de 8 ans et de plus de 2 mois au moment où vous souscrivez.
SantéVet Urgences
Cette garantie est incluse dans toutes les formules. Elle vous permet d’avoir accès à un service téléphonique d’urgence vétérinaire 24h/24 et 7 jours sur 7.
Selon l’état de santé de votre animal, vous aurez les premiers conseils et les coordonnées du vétérinaire le plus proche.
Quelles sont les formules de l’assurance pour chien et chat Santevet ?
Chacune des formules d’assurance de Santévet à des plafonds et des montants de prise en charge différents.
– La formule LIGHT : La prise en charge de vos frais vétérinaires est de 60 %. Cette formule est sans franchise.
Le montant maximum de frais remboursés (tous actes confondus) sera de 1110 €. Vous bénéficiez aussi d’un forfait annuel prévention de 20 €.
C’est une formule idéale pour les propriétaires souhaitant couvrir une partie des frais vétérinaires de son animal. Attention quand même, le reste à votre charge reste important.
– La formule CONFORT :
Le montant de prise ne charge de vos factures est de 70 % et il y a une franchise annuelle de 20 €. Le plafond de remboursement annuel est de 1500 € et vous bénéficiez d’un forfait prévention de 30 € par an.
– La formule CONFORT + :
Vous serez remboursé à hauteur de 80 % de chacune de vos factures, jusqu’à 1800 € par an.
Sur votre première demande de remboursement, il sera appliqué une franchise de 30 €.
Le budget prévention est de 50 €.
- La formule PREMIUM :
Le taux de remboursement est de 90 % avec une franchise annuelle de 75 €. Le budget prévention est de 80 €.
Vous pourrez vous faire rembourser jusqu’à 2200 € de soins par an au maximum.
– La formule OPTIMAL :
C’est la formule haut de gamme qui comprend 2500 € de remboursement annuel. Tous vos soins et consultations sont pris en charge à 100 %. Seule une franchise annuelle de 75 € sera appliquée.
Le budget Prévention est de 100 €. Les aliments thérapeutiques sont remboursés à hauteur de 20 % pour chacune de vos factures jusqu’à 200 € par an pour un chien et 50 € pour un chat.
– La formule CAT INDOOR La formule pour les chats d’intérieur de Santevet rembourse vos soins vétérinaires à hauteur de 90 % avec une franchise annuelle de 50 €. Le plafond de remboursement est de 1 800 € par an.
Vous aurez une prise en charge annuelle de 50 € pour les actes de prévention et chaque facture de vos aliments thérapeutiques sera remboursée à hauteur de 20 % jusqu’à 50 € par an.
| LIGHT | CONFORT | CONFORT+ | PREMIUM | OPTIMAL | CAT INDOOR | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Taux de prise en charge | 60 % | 70 % | 80 % | 90 % | 100 % | 90 % |
| Plafond de remboursement annuel | 1 100 € | 1 500 € | 1 800 € | 2 200 € | 2 500 € | 1 800 € |
| Budget prévention (par an) | 20 € | 30 € | 50 € | 80 € | 100 € | 50 € |
| Alimentation thérapeutique (par an) | - | - | - | - | 100 € | 50 € |
| Franchise annuelle | 0 € | 20 € | 30 € | 50 € | 75 € | 50 € |
Quels sont les franchises et délais de carence des assurances Santévet ?
Une franchise est le reste à votre charge sur une facture de soins ou une consultation vétérinaire.
Chez Santevet, on parle de franchise annuelle et non par acte. Elles vont de 0 € à 75 € selon les formules. Cela semble intéressant, car cette franchise n’est appliquée qu’une seule fois lors de votre première demande de remboursement.
Mais il faut aussi faire attention au taux de remboursement de votre formule.
Exemple de remboursement de soins vétérinaires avec l’assurance SANTEVET
Tigroo est un jeune berger australien. Il vient de se casser la patte arrière et la facture du vétérinaire est de 450 €. C’est la première demande de remboursement pour 2022 de Marie, la propriétaire.
Sur la formule « Light », elle serait remboursée de 60 % de 450 €, soit 270 €. Sur la formule « confort+ », elle serait remboursée de 80 % de 450 € moins 30 € de franchise soit 330. Sur la formule « Optimal », Marie serait remboursée de 450 € moins 75 € de franchise soit 375 €.
Quelles sont les exclusions de l’assurance SANTEVET ?
Comme pour tous les contrats d’assurance santé pour chiens ou chats, il existe des exclusions. Il faut en prendre connaissance avant de souscrire et de lire toutes les petites lignes du contrat.
Dans l’ensemble, on retrouve les exclusions communes aux autres contrats du marché.
À noter que sur la formule CAT INDOOR, tout accident (bagarre avec un autre chat, maladie virale transmise par un congénère,…) en dehors de votre domicile n’est pas garanti
Comment se faire rembourser les frais de vétérinaire de l’assurance chien /chat de Santevet ?
Vous disposez dans votre espace client d’un accès "Demander un remboursement". Vous pourrez y joindre les documents utiles à votre dossier (factures, photos, …).
Le délai annoncé est de maximum 3 semaines, sauf pour la formule optimale (48 heures).
Assurance SANTEVET : les avantages et inconvénients
Côté points positifs, Santevet propose une formule qui rembourse à 100 % avec sa formule Optimal (excepté la franchise de 75 € annuelle). Le choix des formules permet de trouver une assurance santé animal selon son budget.
C’est une assurance sérieuse et innovante avec un service client disponible. L’espace client et l’application mobile est très bien faite.
Pour les points négatifs, on peut noter :
- Des frais de dossier de 12,90 € par souscription et par animal
- Le tarif de votre assurance augment avec l’âge de votre animal.
Le prix de l’assurance chien/ chat Santevet ?
Vu le nombre de formule, il est difficile de vous faire un retour sur l’ensemble des tarifs des assurances Santevet.
Prenons un exemple pour une Berger australien de 1 an :
Pour la formule light, la cotisation est de 22 € par mois ou 35,78 € en confort plus et 73,88 € par mois en optimal.
Pour un main coon de 3 ans, les tarifs mensuels sont de :
20,27 € en formule light, 36,45 € en confort + et 57,82 € pour la formule OPTIMAL.
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Les derniers avis :
» Avis publié le 28 juin 2020, par vilotte mari christinr
depuis 5 ans je suis assurée santévet pour mon siamois Kanel je recommande la mutuelle tous les soins de Kanel sont remboursée rapidement g la formule optimale formule la plus chère et qui le couvre a 100% sans la mutuelle il m’aurait ete impossible de le faire soigner correctement .je vous la recommande mc vilotte
1. Réponse publiée le 30 juin 2022, 17:54, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour Marie-Christine,
Merci de votre retour d’expérience sur Santévet. Content de savoir que Kanel a pu être soigné sans que cela ne vous coûte trop cher !
» Avis publié le 28 juin 2020, par vilotte mari christinr
depuis 5 ans je suis assurée santévet pour mon siamois Kanel je recommande la mutuelle tous les soins de Kanel sont remboursée rapidement g la formule optimale formule la plus chère et qui le couvre a 100% sans la mutuelle il m’aurait ete impossible de le faire soigner correctement .je vous la recommande mc vilotte
» Avis publié le 6 juillet 2019, par Patouillard Dominique
Bonjour,
Mon chat Kenzo (Chat de gouttière) vient d’avoir 6 ans
Il est en parfaite santé mais on ne sait jamais.
Merci de bien vouloir me transmettre vos tarifs, du plus bas au plus haut, afin de voir quelle serait la formule qui me convient le mieux
Cordialement
Dominique BUSNARI-PATOUILLARD
1. Réponse publiée le 7 juillet 2019, 13:59, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour M. Patouillard,
Afin de pouvoir au mieux vous orienter dans le choix de votre mutuelle animal, nous vous invitons à vous rendre sur notre comparateur afin de pouvoir avoir les meilleurs tarifs et les meilleures garanties pour la santé de votre chat.
Très bonne journée.
» Avis publié le 24 juin 2019, par prod homme
Bonjour
Je voudrais savoir les prix des différentes assurances et le délai avant la mise en place
Cdt
» Avis publié le 17 février 2018, par biglia
ne veux plus d assurance pour mon chat nommecalinou car il est decede que faut
il faire
1. Réponse publiée le 21 février 2018, 14:04, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous sommes navré d’apprendre la disparition de votre animal.
Afin de pouvoir mettre à jour votre contrat, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client Santé Vet qui saura vous orienter sur la démarche à suivre.
Très bonne journée.
» Avis publié le 17 juillet 2017, par LANNEAU
Bonjour,
j’ai un chien qui va avoir 5 ans c’est un berger allemand coupé beauceron et j’aurai voulu savoir le prix de l’assurance par mois s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Cordialement.
1. Réponse publiée le 18 juillet 2017, 14:06, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Afin de pouvoir répondre à vos attentes, nous vous invitons à vous rendre sur notre comparateur d’assurance animal chien et chat.
Vous pourrez alors voir les différents tarifs en direct mais aussi les différentes garanties proposées.
Belle journée !
» Avis publié le 24 février 2017, par SantéVet
Bonjour Laurent,
Nous sommes au regret de voir que votre retour d’expérience est négatif.
Comment pouvons nous vous aider ?
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients
Nous restons à disposition,
Cordialement,
L’équipe de SantéVet
» Avis publié le 24 janvier 2017, par Celine
Bonjour, mon staff est atteint d’arthrose elle a deux ans. Je suis allée à une clinique orthopédique à Paris et le Dr va lui injecter des cellules souches pour régénérer le cartilage. Est ce que quelqu’un sait si les cellules souches sont prises en charge ?
1. Réponse publiée le 28 janvier 2017, 13:55, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Afin de comprendre au mieux ce que vous recherchez pour vos garanties et les besoins spécifiques de votre chien, nous vous invitons à vous rendre directement sur notre comparateur d’assurance chien et chat afin de sélectionner les besoins nécessaire à vos attentes.
Très bonne journée !
» Avis publié le 28 décembre 2016, par Dany
Chez Santévet y a de bons conseillers mais je les trouve chers quand même, je suis en train de faire le tour des assurances animaux
1. Réponse publiée le 2 janvier 2017, 12:24, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
N’hésitez pas à faire appel à notre comparateur en ligne, il pourra vous orienter sur les différentes compagnies sur le marché.
» Avis publié le 23 décembre 2016, par Laurent
Résilier au bout d’un an... Même ca c’est compliqué chez SanteVet !!!
Une mauvaise foi inouïe à tous les niveaux : A EVITER
» Avis publié le 14 décembre 2016, par Anais
Plus de deux ans que mon bouledogue est assuré en sante confort +
Je n’ai jamais eu de probleme de remboursement (même les frais d’osteo !).
Actuellement mon boubou se fait operer d’une hernie cervicale... je vais voir si je continue ou non à être satisfaite des services de Sante vet.
Sachant par contre qu’ils augmentent leurs tarifs mensuels en fonction des remboursements de l’année precedente (+2€ par mois cette année). Mais vu l’efficacité des services jusqu’à présent, ça ne me derange pas
Bref, je recommande la formule confort + au minimum. Je ne le regrette pas
1. Réponse publiée le 18 décembre 2016, 14:10, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui permet aux autres propriétaire de chiens de pouvoir choisir correctement leur assurance santé chien et chat.
De plus, nous espérons que votre animal se porte mieux et que l’opération s’est bien déroulée.
En vous souhaitant une excellente journée !
» Avis publié le 28 octobre 2016, par chloe
Cette assurance est super, elle propose même certaines options aux chiens catégorisés ! Aucun problèmes depuis 1ans !
» Avis publié le 7 octobre 2016, par Dim
Chez santevet les remboursements sont un peu longs je trouve
1. Réponse publiée le 7 octobre 2016, 12:22, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
En cas de mécontentement, n’hésitez pas à prendre contact directement avec le service client qui saura répondre à vos questions.
» Avis publié le 1er septembre 2016, par Brigitte
La formule optimale est très chère ! Pourtant s’est ce qui faudrait à mon chihuahua qui est très fragile
1. Réponse publiée le 3 septembre 2016, 12:29, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
N’hésitez pas à faire appel à notre comparateur, ce dernier sera en mesure de pouvoir vous aider à choisir une mutuelle chien qui répondra à vos attentes.
Bonne journée à vous
» Avis publié le 16 juillet 2016, par Charlotte
La formule Confort plus est top !
» Avis publié le 4 juillet 2016, par Deborah
Jamais eu de problème avec santevet et je trouve les conseillers sympas, à chaque fois on m’a clairement répondu à mes questions
» Avis publié le 29 mars 2016, par Claudine
Avec la mutuelle animaux Santévet mieux vaut choisir une formule complète pour pas être déçu après, c’est sûr qu’après c’est plus cher mais perso mes chiens sont comme mes enfants donc je veux le meilleur pour eux
» Avis publié le 12 février 2016, par Eric
Même mon vieux chien grincheux ils ont bien voulus l’assurer chez Santévet
» Avis publié le 22 janvier 2016, par Jeanne
Contente de cette mutuelle animaux . Chez SANTEVETles conseillers savent de quoi ils parlent
» Avis publié le 3 novembre 2015, par Marion
Ça m’étonne beaucoup, la mutuelle animauxSantévet ne m’a pas demandé de certificat de bonne santé à fournir, ou de questionnaire à remplir. Est-ce que ceci est probable ?
1. Réponse publiée le 6 novembre 2015, 12:20, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Ne soyez pas inquiété, beaucoup de compagnies ne demandent pas de certificat de bonne santé (qui souvent ne sont pas inclus dans vos garanties, car ils sont à effectuer avant votre souscription). Car elles font tout simplement confiance en ses futurs assurés et veulent vous éviter des frais annexes trop coûteux.
» Avis publié le 16 septembre 2015, par Guy
Mon chien à 6 ans, ça fait 1 an et demi que je j’ai assuré mon chien chez SanteVet et j’en suis très satisfait.
» Avis publié le 9 septembre 2015, par Marthe
Positif pour moi pour le moment qui suis chez santevet ou j’ai prix une mutuelle chien pour mon york depuis 6 mois
» Avis publié le 7 septembre 2015, par Corinne
Je suis partie de la mutuelle animaux santevet à cause de leur tarif. C’est une des mutuelle chien les plus chères et qui n’offrent rien de plus que les autres. Pourquoi donc payer plus cher pour les mêmes garanties.
1. Réponse publiée le 10 septembre 2015, 12:15, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour et vous conseillons de faire le tour des autres mutuelles, afin de trouver celle qui vous correspond le mieux.
» Avis publié le 4 septembre 2015, par Mag
Santé vet est bien dans l’ensemble au niveau des garanties mais beaucoup trop cher ils hallucinent
» Avis publié le 2 septembre 2015, par Yvonne
Santevet vaut mieux pas avoir trop de frais véto sinon ils résilient les chiens
1. Réponse publiée le 5 septembre 2015, 12:06, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Si jamais vous souhaitez vous assurer ailleurs, sachez que notre comparateur est là pour vous aider et vous orienter. Certaines mutuelles pourraient sans doute mieux convenir à vos attentes.
» Avis publié le 1er août 2015, par Alain
Des bons conseillers, vraiment ils connaissent la santé animale chez santévet
» Avis publié le 30 juillet 2015, par Laurence
Chez Santévet mutuelle animaux, souscription vraiment efficace. Rapide, conseillers sympas
» Avis publié le 22 juillet 2015, par Mélanie
Résilier de chez santévet sans motif valable au bout d’un an, très en colère contre ses incompétents !
1. Réponse publiée le 25 juillet 2015, 12:04, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
En cas de besoin, sachez que notre comparateur pourra vous aider dans le choix d’une nouvelle mutuelle animal.
» Avis publié le 21 juillet 2015, par Grisly
Chez santevet, on doit avancé tous les frais, dernière opération de ma chienne Romy de 5 ans, 1200 euros, bref c’est vraiment dommage que santevet assurance chien ne fasse pas l’avance de frais !
» Avis publié le 17 juillet 2015, par Maryline
Pour le moment jamais eu de souci avec santevet, elle fait quand même partie des vraie mutuelle animaux s’est pour ça qu je l’ai choisie
» Avis publié le 15 juillet 2015, par Rudy
Mon chien est assuré chez santévet ça fait deux fois que je vais au véto et ça fait deux fois qu’il refuse de me rembourser, je suis un peu dégouter car je paie tous les mois !
1. Réponse publiée le 18 juillet 2015, 14:17, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous sommes navrés que vos remboursements se passent mal, n’hésitez pas à faire un comparatif sur notre site afin de changer d’assurance santé animale.
Nous restons convaincus qu’une mutuelle avec de bonnes garanties (voir même au-dessus de celle que vous avez déjà), vous conviendrons pour le même prix.
En vous souhaitant une excellente journée !
» Avis publié le 9 juillet 2015, par Francine
Jamais eu de problème avec santevet, mon chien est assuré chez eux depuis 2 ans
» Avis publié le 7 juillet 2015, par Coco
Satisfaite des services
» Avis publié le 3 juillet 2015, par Loic
Sans la mutuelle animaux santevet, l’hernie discale de mon loulou m’aurait coûté 1500 euros, autant dire que oui je suis pour et plus que pour les assurances animaux
1. Réponse publiée le 6 juillet 2015, 11:58, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous espérons que votre satisfaction perdure dans le temps et que votre chien se porte mieux !
Bonne journée
» Avis publié le 2 juillet 2015, par Colette
j’ai un chien Rufus qui a 8 ans et seul santevet mutuelle animaux a bien voulu l’assurer
» Avis publié le 1er juillet 2015, par Christelle
La mutuelle animaux santévet ne respecte pas toujours les délais de remboursements, mais dans l’ensemble ça va
» Avis publié le 30 juin 2015, par eddy
Je n’aurais pas eu les remboursement de la mutuelle animaux santévet pour mon chien, je n’aurais pas pu le soigner convenablement donc sans regret
1. Réponse publiée le 1er juillet 2015, 11:56, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et nous sommes ravies que votre chien soit beaucoup mieux et bien protégé.
» Avis publié le 29 juin 2015, par Caro
Santevet mutuelle animaux n’assure pas les chiens dysplasique... très dommage
1. Réponse publiée le 1er juillet 2015, 17:12, par Pierrick de mutuelle-animaux.info
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, beaucoup de compagnie refusent les animaux dysplasiques mais certaines peuvent en effet négocier leurs garanties pour répondre à vos attentes. N’hésitez pas à faire un comparatif via notre comparateur d’assurance santé animale chien et chats.
En vous souhaitant une excellente journée.
» Avis publié le 23 juin 2015, par Dadou
La mutuelle animaux santevet est très bien sur la formule confort plus, je recommande cette assurance animaux