Assurance animaux : ECA

Les derniers avis :

» Avis publié le 19 octobre 2023, par LENCOT BRIGITTE

Je déconseille fortement cette assurance.
Depuis octobre 2021, pas de problème pour le remboursement des vaccins, mais mon chéri vient malheureusement de décéder et ils me disent que la crémation n’est pas prise en charge malgré la case cochée sur mon contrat formule confort !
A la perte de mon petit compagnon s’ajoute maintenant les problèmes financiers !
3 fois au téléphone, les conseillers m’ont confirmé que j’avais droit au capital décès et maintenant (après la crémation) on me dit que je n’ai droit à rien !
Je le redis, fuyez cette assurance !

1. Réponse publiée le 26 octobre 2023, 16:56, par Pierrick de mutuelle-animaux.info

Bonjour,

La formule prémium + inclut une participation aux frais d’inhumation / crémation à hauteur de 150 €. Aviez -vous cette formule ? Bonne journée

» Avis publié le 25 mai 2021, par thieffine

Pour tous les maîtres des animaux
L’assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c’est remboursé Mais vous vous apercevez qu’après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n’était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m’a coûté plus de 1812 EUR Il m’a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C’est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie
Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c’est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux

» Avis publié le 6 mai 2021, par Francisco

Arnaque ne pas prendre cet assurance jai payé 3ans sans jamais m’en servir car il rembourse aucun frais j’avais 2 contrats pour mes chat jai envoyé un recommandé avant la date d’anniversaire dans les bon delai 1mars arret de mes contrats officiellement 5 avril il prélève 5 mai il prélève, au téléphone nous prene pour des idiot son pas compréhensif une vrai galere il devrait être signal et etre obligé de fermer car c’est du vole leurs techniques en c’est temps difficile je ne c’est pas comment il peuvent fair sa au gens HONTEUX HONTEUX HONTEUX

» Avis publié le 21 mars 2021, par frey

bonjour cela fait 9 ans que je suis assuree chez ECA 4 chiens en tout et je ne le regrette pas
Tout n est pas rembourse mais c est ecrit dans le contrat voir encardre exclusions...
Remboursement rapide et personne tres aimable au tel en cas de soucis
Rien a redire. Pour moi je conseille ECA

» Avis publié le 8 février 2021, par Bossart

Fuyez un grosse arnaque.
Ma chienne blessée au bassin avait besoin d’une opération en urgence pour ablation de la tête de fémur.
700€... jamais eu 1 seul centime d’ECA ! Le vétérinaire aurait selon eux du graver le numéro de la puce du chien sur la radio.
J’ai proposé une radio chez un vétérinaire de leur choix pour prouver l’opération et ma bonne foi.
RIEN, NON,PAS possible !
De gros gros gros arnaqueurs, oui j’ai vu la DGCCRF, mais il se trouve qu’il y a une minuscule clause dans le contrat.
Abusif, mais pas illégal.
Donc pour moi la pub est faite, je préfère économiser et payer moi même au cas ou, que de payer une assurance qui trouvera tout pour ne pas rembourser

» Avis publié le 29 janvier 2021, par chauvineau

je voudrai connaître le tarif mensuel pour assurer un chien femelle berger australien en formule complete . elle est née le 3/11/2019 et n’a pas de souci de santé. merci de votre retour

» Avis publié le 4 novembre 2020, par Huart

Pour ma part je tiens à partager un mauvais retour sur la castration de mon chien âgé de 11 ans suite à un cancer des testicules, sur une facture de quasiment 400e je n’ai été remboursé que de 100e car cela a été considéré comme une castration simple et non pris en compte en tant que maladie, je trouve ça scandaleux.
J’ai écrit au service réclamation et bien sûr ils ne peuvent rien faire...
Lisez bien votre contrat !

» Avis publié le 11 septembre 2020, par SAINT-CAST

Mes deux filles sont assurées chez ECA en formule Confort. UNE GROSSE ARNAQUE ! Car il faut vraiment pouvoir lire entre les lignes, et augmentations injustifiées, sans prévenir l’assuré 1 mois avant la date anniversaire afin qu’il puisse contracter auprès d’un autre assureur, vaccins c’est un forfait de 25 euros par an, médicaments il faut une somme plus de 20 euros sinon pas remboursés ! Et quand on les appelle, ils trouvent toujours un soufflet à leur argumentaire on ne peut même pas placer un mot !
En gros, à éviter !

» Avis publié le 8 septembre 2020, par soler

Je voudrais vous contacter par téléphone j’ai un souci vous êtes mis sur ma carte de mutuelle et j’ai des de remboursement

» Avis publié le 19 août 2020, par dizy

A FUIR FORMULE CONFORT, N’ONT PAS PRIS LES FRAIS CHIRURGICAUX SCANNER HOSPITALISATION POUR UNE HERNIE DISCALE, NI HOSPITALISATION POUR UNE GASTRO, NI FRAIS MÉDICAUX POUR GASTRO , NI FRAIS MÉDICAUX POUR ÉPILEPSIE. REMBOURSENT 25 EUROS POUR VACCINS ANNUELS ET UNE PARTIE POUR DÉTARTRAGE. BREF DES BROUTILLES. CONTRAT VENDU PAR TÉLÉPHONE PAS CLAIR DU TOUT, UNE ARNAQUE.

» Avis publié le 17 juillet 2020, par teixeira anita

Bonjour.
J’aimerais bien recevoir mon contrat d’assurance pour mon bully exotic au nom de Drago.
Car il vient d’aller au vétérinaire faire un vaccin et le prochain est au mois d’Aout.
Pour me faire rembourser de mes frais.
Merci par avance.
Madame Teixeira Anita.
PS : j’aimerais recevoir des feuilles de soin pour donner au vétérinaire.

» Avis publié le 22 juin 2020, par laforce

A éviter d urgence souscrite le 4 mars pour mon jeune bouvier bernois et il font tout pour ne rien rembourser avec pour motif dossier incohérent.... du grand n importe quoi des que cela sera possible ça sera résiliation . Des gros voleurs.

» Avis publié le 11 juin 2020, par stecy

A fuir !!! Ne savent pas géré les dossier me prélève et dise que je n’ai pas payer !
J’ai dus les harceler pour avoir mon remboursement.. c’est du grand n’importe quoi zéro efficacité vous demander à parler à responsable et il vous réponde par mail c’est honteux escroquerie !

» Avis publié le 15 avril 2020, par lembourg

Bonjour, j’ai souscrit mon contrat assurance à ECA assurance complète en avril 2019 ma petite plume avait 3 mois aujourd’hui elle a 15 mois nous avons été chez le vétérinaire le 14 avril dernier car plume rencontre des problèmes de cartilages au niveaux de ses rotules

» Avis publié le 14 avril 2020, par sousperregui

Bonjour je voudrais avoir une documentation sur vos mutuelles pour lapins merci.

» Avis publié le 2 mars 2020, par xavier

À fuir !
Surtout bien lire TOUTES les annotations sur la prise en charge des maladies, leur apparition et les 5 jours de déclarations.

J’ai payé des cotisations depuis plus de deux ans pour deux contrats pour deux chats sans jamais avoir eu à faire de déclaration de sinistre ou de maladie mais dès l’apparition des premières problématiques (vaccin, visite de contrôle, problème rénaux…) tout a été fait pour ne pas procéder au remboursement (service clientèle difficilement joignable, application mobile/internet peu fonctionnelle, délais de déclaration sous 5 jours !!! franchise, un seul vaccin par an et par contrat et à hauteur de 25€....prise en charge des frais hospitalisation UNIQUEMENT SI > à 48 h,) .

Contact et réponse uniquement par mail.
2 mois de préavis pour résilier a date d’échéance !!

Je déconseille vivement. J’ai des animaux depuis 20 ans c’est une vraie erreur de ma part d’avoir souscrit chez eux.

» Avis publié le 27 janvier 2020, par debeaune

Bonjour
J ai récemment souscrit une assurance pour mon chien oxo ( Boston terrier) et je n ai pas reçu le contrat

» Avis publié le 25 janvier 2020, par kerherve

Je possède un Staffie et je voudrais le faire assurer

» Avis publié le 16 janvier 2020, par joss

Pas déçu pour l instant avec formule complète pour mes 2 chiens
Remboursement à 85% je crois que c est la seule mutuelle qui rembourse autant..
Le bémol c est qu Eca ne prennent pas en charge le vermifuge et les anti.parasitaires.

Si il y a mieux et moins cher ailleurs .....alors j aimerai savoir où ???

» Avis publié le 16 novembre 2019, par le mentec helene

Bonjour,
Je me souviens avoir fais la démarche pour une mutuelle animale mais je n’y suis pas allée jusqu’au bout. Cependant je suis quand même prélevé tous les mois. Est-il possible d’avoir un peu plus d’informations à ce sujet. Je souhaite garder cette mutuelle mais j’imagine qu’il faut que je remplisse quelque chose ?
Merci par avance,
Cordialement

» Avis publié le 13 novembre 2019, par tournebize

bonjour ; au mois d’aout vous m’avez contacté par telephone pour une assurance animaux sauf que c’est trop chére pour moi j’ai deux chats a 16euros chacun pas possible mon budjet ne peus pas ; je voudrais y arreter les premieres mensualites ont été prelevé deja .DITE MOI .SALUTATIONS

» Avis publié le 12 novembre 2019, par Dodane

Bonjour je voudrais avec voir un devis pour ma chienne une berger belge malinois je voudrais l’assurance à 100%

» Avis publié le 2 novembre 2019, par Glogowski

Bonjour je souhaiterais connaître les tarifs pour une mutuelle chien
Merci par avance
Cordialement
Mme Glogowski

» Avis publié le 15 octobre 2019, par balicco

Bonjour

Je souhaite un devis pour mon chien 100% remboursés.
Cordialement

» Avis publié le 30 septembre 2019, par lardy

bonjour je vous avez demande mon CONTRAT DE MA MUTUELLE POUR MA CHIENNE PRALINE ET A LA PLACE VOUS M’AVIEZ RENVOYE DES FEUILLES DE SOIN

J’ATTENDS LE CONTRAT MERCI

» Avis publié le 31 août 2019, par Arbez

Bonjour j’ai souscrit un contrat mutuelle à 9.40 par mois pour mon chat et je n’ai toujours pas reçu par courrier le contrat ainsi que la carte mutuelle. Comment faire pour me faire rembourser de son vaccin qu’il a effectuée aujourd’hui cordialement

» Avis publié le 2 avril 2019, par walt

prix : + 250 % en 12 ans je passe de 22 € à 77 € ... dans le même temps l’inflation a progressé de 15 % cherchez l’erreur. Soit disant que le prix ne progresse pas avec l’âge.
service client : néant. Engagement de rappel dans les 72h mais ils rappellent jamais. Ou quand ils vous rappellent ils vous raccrochent au nez pour que vous rappeliez à un numéro payant
remboursement : facture véto 68 € remboursement 25 € à peine 1/3 de la prestation ...
je crois pouvoir dire que l’on frise l’escroquerie ...

» Avis publié le 21 janvier 2019, par Florian

Bonjour j ai souscris une assurance Premium pour mon boulgogue français il y à 4 mois afin d’être serein Aujourd hui mon chien fait de l’épilepsie je m’en sors avec 1500€ de frais et aucune prise en charge par ECA Soyez bien vigilant lors de votre inscription car beaucoup de maladies ou opérations connues chez les animaux ne sont pas pris en charges Demain je dois faire opérer mon bouledogue du voile du palais ainsi que la sténose des narine mais tous les frais ici aussi seront à ma charge Sachez que si vous souhaitez résilier votre assurance avant la date anniversaire dans la première année de souscription vous pouvez tout simplement vendre votre animal de compagnie à votre conjoint ou une personne de votre famille.

» Avis publié le 23 octobre 2016, par Vanessa

Eca mutuelle animaux est une bonne assurance pour les chiens, je conseille

» Avis publié le 16 septembre 2016, par Sylvianne

Chez ECA mutuelle animaux, même la formule réduite comprend les frais liées à la maladie et à l’accident, je les trouve pas mal

» Avis publié le 7 août 2016, par Jeanine

La formule de base est nulle chez eca mutuelle animaux, Ca fait cher payé pour une assurance qui ne rembourse pas les frais de maladies

» Avis publié le 1er juillet 2016, par Marthe

Franchement après être passé par plusieurs mutuelle animaux, je trouve que ECA assurance animaux est bien, la formule Confort est bien niveau qualité et prix, je les conseille

» Avis publié le 7 mai 2016, par Robert

Possible d’assurer des chiens de chasse chez ECA ?

» Avis publié le 23 avril 2016, par Louise

Il faut bien lire les contrats afin de connaître ce à quoi l’on a droit. La mutuelle animaux ECA n’est pas mieux que les autres, juste je n’ai pas de mauvaises surprises car j’ai signé en toute connaissance de cause

» Avis publié le 2 avril 2016, par Gisou

Juste un exemple avec la mutuelle ECA ou ma chienne est assurée depuis 3 ans, les frais de santé vétérinaire de ma chienne ne me revient pas à 450€ pour l’année et je paie juste 18 euros par mois avec cette assurance animaux qui prend en charge quasi tout. Personnellement je m’y retrouve.

» Avis publié le 20 mars 2016, par lallez francine

ma chienne lulu est assurée depuis 2013 chez vous formule confort je n’ai plus le contrat perdu dans les travaux .je voudrais le contrat, un double svp mais pas par internet .je n’ai plus d’ordinateur pour l’instant donc par courier au 2 rue marcel cabiddu
62220 carvin
merci

» Avis publié le 29 janvier 2016, par Francis

Cette mutuelle animaux se permet d’augmenter les cotisations mensuelles sans prévenir

» Avis publié le 14 novembre 2015, par Ruby

J’ai une bonne expérience à la mutuelle animaux ECA, un conseiller qui suit mon dossier, ça fait 2 ans que mes chats y sont assurés.

» Avis publié le 1er octobre 2015, par Alain

Eca mutuelle animaux, résiliation qui prend des lustres je déconseille

» Avis publié le 24 septembre 2015, par Renée

Contente pour mon chien, toujours à l’écoute chez Eca mutuelle animaux

» Avis publié le 17 septembre 2015, par Bianca

Chez Eca les prix sont comme partout sauf que les conseillers connaissent vraiment les animaux de compagnie

» Avis publié le 15 septembre 2015, par Judith

Personnellement je ne sait pas si les conseiller du comparateur de mutuelle animaux sont les mêmes que celles de Eca mutuelle animaux mais en tout cas ma conseillère du comparateur était à l’écoute

» Avis publié le 11 septembre 2015, par Kitty

Eca mutuelle animaux propose des devis qui ne correspondent pas du tout au prix final...

» Avis publié le 9 septembre 2015, par Maximilien

Beaucoup trop cher ils hallucinent chez ECA et augmente les cotisations quand les chiens vieillissent. Bref je déconseille cette mutuelle animaux

» Avis publié le 8 septembre 2015, par Gladys

Remboursements rapides et franchise normale chez ECA mutuelle animaux pour le moment, mon chat est assuré chez eux depuis 3 ans

» Avis publié le 27 août 2015, par Béatrice

Mistif est chez ECA depuis 1 an, les conseillers connaissent vraiment les chats . Après je penses que les mutuelles animaux sont toutes les mêmes, quand y a pas trop de frais ça va mais quand ça commence à leur couter trop chers, ils virent les animaux, c’est partout pareil même sur les assurances pour les humains !

» Avis publié le 26 août 2015, par Alain

ECA mutuelle animaux sont des spécialistes des animaux, mon chien est assuré chez eux, pour le moment leur fonctionnement me convient

» Avis publié le 24 août 2015, par Cat

Pour mon Jack, c’est ECA mutuelle animaux qui se démarque des autres... Je signe demain, je vais bien voir

» Avis publié le 20 août 2015, par Martine

Eca mutuelle animaux radie les gens sans aucune explication valable, en colère personnelement !

» Avis publié le 7 août 2015, par Jacky

Toutes les clauses de l’assurance ne m’ont pas été communiquées chez eca animaux

» Avis publié le 30 juillet 2015, par Patricia

J’ai tout comparé et ECA mutuelle animaux sont vraiment rigides sur les prix . Je remarque chez eca 60%plus cher que la concurrence

» Avis publié le 22 juillet 2015, par Fanny

Des vrai conseillers chez eca assurance animaux ! Faut le dire aussi quand c’est bien !

» Avis publié le 17 juillet 2015, par Alan

Beaucoup trop chère avec le peu de garantie chez eca mutuelle animaux, j’ai changé, j’ai mieux et je paie moins cher !

» Avis publié le 7 juillet 2015, par Claire

Chez eca mutuelle animaux prendre surtout des garanties sur l’accident ET la maladie sinon ça sert à rien !

» Avis publié le 1er juillet 2015, par Franck

Chez eca mutuelle animaux les remboursements sont limites même sur la couverture complète

» Avis publié le 30 juin 2015, par Léa

Je conseille ECA mutuelle animaux, toujours à l’écoute après c’est clair faut pas s’attendre à ce que tout soit remboursé, même dans les mutuelles pour humains y a pas tout de rembourser fo pas croire !

» Avis publié le 29 juin 2015, par JB

Pour le moement je croise les doigts, la mutuelle animaux ECA avec moi pas de problème remboursé à 80%comme convenu déjà pour mon chien précédent tout s est toujours bien passé , je souhaite que ça dure !

» Avis publié le 26 juin 2015, par Delp

Je me mord les doigts d’avoir souscrit à la mutuelle animaux eca, sachez, qu’ ils remboursent à minima !

» Avis publié le 25 juin 2015, par lady

Eca assurance animaux, font des augmentations de cotisations, non justifiées !

» Avis publié le 24 juin 2015, par Dany

J’ai toujours eu de bon contact avec eca assurance animaux. Mon chien est assuré depuis 2 ans, pour le moment j’ai toujours eu les réponses à mes questions et les remboursements

Dany

» Avis publié le 23 juin 2015, par Kat

C’est des premier l’assurance animaux ECA à proposer de la mutuelle animaux, moi j’ai préféré choisir une assurance animaux qui connaissait son métier pour mon petit chien d’amour !